Menjaga Kompetitif Perusahaan dengan Menciptakan Budaya Kualitas


Sugeng Budi Rahardjo, S.T, M.M.
QMS Manager, IT & Industrial Engineering Lecturer, Six sigma green belt certified.

Kita juga melihat, masih banyak perusahaan atau produk sepanjang masa seperti #pepsodent dari #Unilever yang didirikan sejak tahun 60 an hingga saat ini. Dengan harga yang kompetitif, dan kualitas yang menyesuaikan segmentasi harga.

Kemampuan #survival perusahaan salah satunya menurut #Porter adalah memiliki #competitiveadvantage seperti keunggulan bersaing sesama perusahaan sejenis, daya tawar terhadap supplier, ketahanan terhadap produk/layanan pengganti dan lain lain.

Menjadi bagian dari perusahaan Nasional yang tetap survive dan kompetitif, berbasis #CorporateCulture, berdasarkan pengalaman saya sebagai berikut :

  1. Dimulai dari visi misi pemilik perusahaan yang diterjemahkan profesionalnya dalam strategi perusahaan, berupa perusahaan yang unggul dalam kualitas.
  2. Membangun budaya kualitas disemua pilar perusahaan. Dari level tertinggi sampai terendah dengan cara :
  • Menciptakan budaya profesional, seperti penilain kinerja, KPI, key performance indicator, Balance Score Card.
  • Menjadikan karyawan sebagai human asset, dengan cara sistem rekruit yang handal dan profesional.
  • Menetapkan faktor integritas, kejujuran, kerjasama, motivasi ingin maju, sebagai karakter dasar karyawan.
  1. Kaderisasi dari bawah, dengan menciptakan kompetisi yang sehat dan profesional, pemupukan kader melalui jalur pendidikan dan magang, rotasi departemen, seperti #managementtrainee, #kuliahikatandinas, dan lain lain.
  2. Implementasi manajemen mutu, khususnya sertifikasi kebutuhan pelanggan, seperti ISO dan sejenisnya.
  3. Membangun sistem manajemen mutu sampai ditingkat paling bawah dengan cara menjadikan karyawan produksi sebagai pelaksana produksi sekaligus juga sebagai kontrol kualitas.
  • Memastikan organisasi departemen kualitas bekerja profesional, bukan “audit mode on”, tetapi setiap saat. Departemen kualitas melibatkan non departemen sebagai auditor, yang dilaksanakan setiap bulan, bukan hanya per enam bulan, memastikan apa yang dikerjakan sesuai standar dan prosedur kerja.
  • Menciptakan persaingan sehat antar departemen dari sisi kualitas, dengan #qualityawarding, yang rutin dilaksanakan. Mencegah ‘tahu sama tahu’ atau ‘ewuh pakewuh’. Disini peran Leadership Pemimpin Departemen Kualitas di uji, karena posisinya setara.
  • Secara rutin menjelang akhir tahun, memeriksa efektifitas bisnis, dari sisi keuangan, pertumbuhan operasi bisnis, atau kemunduran satu lini bisnis karena disrupsi teknologi dan sebagainya.

Tentu masih banyak lagi aspek penunjang kemampuan bersaing berdasarkan kemampuan pengelolaan kualitas.

One response to “Menjaga Kompetitif Perusahaan dengan Menciptakan Budaya Kualitas”

  1. Sugeng Budi Rahardjo, ST.MM. Avatar

    Terimakasih pak Fatchan, sudah sharing..


Other news

  • Mahasiswa Teknik Sipil berhasil meraih “Medali Emas” pada PorProv 2022

    Mahasiswa Teknik Sipil berhasil meraih “Medali Emas” pada PorProv 2022

    Ade Shendi Kharisma NIM 362210037 mahasiswa Program Studi Teknik Sipil – Fakultas Teknik, Universitas Pelita Bangsa. Telah berhasil meraih Medali Emas pada ajang PorProv XIV Jawa Barat 2022 Cabang Olahraga Karate. Porprov XIV Jabar 2022 yang tersebar di sembilan kabupaten/kota ini merupakan ajang seleksi bagi atlet-atlet Jabar, yang akan mengikuti pra – PON 2023. Dengan bangga…

  • PENGUMUMAN HASIL SELEKSI LOLOS ADMINISTRATIF PT NOK

    PENGUMUMAN HASIL SELEKSI LOLOS ADMINISTRATIF PT NOK

    Dengan ini Fakultas mengumumkan hasil seleksi administratif Program Donation Lecture yang diselenggarakan oleh Universitas Pelita Bangsa bekerja sama dengan PT. NOK Indonesia. Setelah melalui proses seleksi yang ketat dan berdasarkan kriteria yang telah ditetapkan, kami telah menyeleksi peserta yang memenuhi syarat untuk melanjutkan ke tahap selanjutnya. Seluruh peserta yang dinyatakan lolos seleksi administratif ini diharapkan…

  • Pemirama BEM FATEK Periode 2022

    Pemirama BEM FATEK Periode 2022

    Meniti Demokrasi Mahasiswa: Proses Pemilihan BEM Fakultas Teknik yang Menginspirasi Mahasiswa merupakan pilar utama dalam sebuah perguruan tinggi, dan peran mereka dalam menjalankan demokrasi di lingkungan kampus sangatlah vital. Salah satu momen penting dalam lingkup demokrasi mahasiswa adalah pemilihan Badan Eksekutif Mahasiswa (BEM), yang menjadi wadah bagi aspirasi, representasi, dan pengabdian kepada mahasiswa. Di Fakultas…